LUKU 3 – BRÄNDI JA MAINE
Kolmannessa luvussa käsitellään itsensä brändäämistä, brändinhallintaa ja mainetta kielipalvelutoiminnassa. Brändääminen on yhden hengen kielipalveluyrityksessä usein melko pienimuotoista, mutta sen voi myös viedä pitkälle.
Kolmannen luvun sisältö:
